מהי מדיניות הזיכויים במידה ולא הצלחתי להשתמש בחבילה?
תשובה: ב-nRed אנחנו דוגלים בהגינות מלאה. לפני כל זיכוי, הצוות הטכני שלנו בודק את נתוני המערכת: במידה ונראה כי לא בוצע חיבור למכשיר וכי לא נוצלו נתוני גלישה עקב תקלה טכנית מוכחת, נבצע זיכוי בהתאם למדיניות הביטולים. במידה והמערכת מזהה כי בוצע חיבור וניצול של דאטה, לא ניתן יהיה לקבל החזר. אנו ממליצים תמיד לפנות אלינו בזמן אמת מהיעד במידה ויש בעיה, כדי שנוכל לעזור לכם להתחבר במקום לבטל.