האם nRed יכולה לראות אם הצלחתי להתחבר לחבילה או אם יש לי תקלה?
תשובה: בהחלט. למערכת שלנו יש יכולת טכנית לראות את סטטוס החיבור של ה-eSIM שלכם מול הרשת המקומית בחו"ל. אנחנו יכולים לזהות אם המכשיר ביצע "רישום" לרשת, אם קיימת גלישה בפועל ואפילו כמה נפח נותר לכם. היכולת הזו מאפשרת לנו לאבחן תקלות מרחוק ולתת לכם פתרונות מדויקים. חשוב לציין: מטעמי פרטיות, אין לנו שום גישה למידע האישי שלכם, לאתרים בהם גלשתם או לאפליקציות בהן השתמשתם.