מה קורה אם מחקתי בטעות את ה-eSIM מהמכשיר?

תשובה: אם מחקתם את הפרופיל מהגדרות המכשיר, ברוב המקרים לא ניתן יהיה להשתמש באותו קוד QR שוב. במקרה כזה, עליכם ליצור קשר מיידי עם צוות התמיכה של nRed. אנחנו נבדוק את מצב החבילה שלכם וננסה לסייע בשחזור או בהנפקת פתרון חלופי כדי שלא תישארו ללא חיבור.