**עודכן לאחרונה: 03.07.2026**
אתר **nRed** (להלן: "האתר" או "החברה") עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות על מנת להבטיח חוויית שימוש מיטבית, לשפר את תפקודו של האתר, לנתח את ביצועיו, ולספק שירותים ותכנים המותאמים אישית להעדפותיך.
1. מהן עוגיות (Cookies)?
עוגיות הן קובצי טקסט קטנים המורדים אל מכשיר הקצה של המשתמש (מחשב, סמארטפון, טאבלט) בעת הביקור באתר. קבצים אלו מאפשרים למערכות האתר לזהות את המכשיר או הדפדפן שלך בביקורים חוזרים, לשמור את העדפותיך, לנתח מגמות שימוש ולאבטח את גלישתך.
2. סוגי העוגיות והטכנולוגיות שבשימוש האתר
אנו משתמשים בקבוצות העוגיות הבאות:
* **עוגיות חיוניות (Strictly Necessary):** עוגיות הנדרשות לשם תפקודו התקין והבסיסי של האתר, כגון ניהול סל הקניות, אבטחת תהליך הסליקה והצגת אזור הלקוח האישי.
* **עוגיות פונקציונליות ומערכות בינה מלאכותית (AI):** עוגיות אלו מאפשרות שמירת העדפות משתמש (כגון שפה). כמו כן, **האתר מפעיל צ'אט ומערכת עוזר וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית (AI)**. מערכת זו עושה שימוש בעוגיות ובנתוני הגלישה השמורים באתר כדי לזכור את רצף השיחה, לספק מענה מדויק ואישי, ולסייע לך בהתאמת חבילות ה-eSIM הנכונות עבורך בהתבסס על פעולותיך באתר.
* **עוגיות ביצועים ואנליטיקה (Performance & Analytics):** מסייעות לנו להבין כיצד הגולשים מתקשרים עם האתר על ידי איסוף ודיווח על מידע אנונימי (למשל: זמני טעינת עמודים ומהירות גלישה).
* **עוגיות שיווק ופרסום (Marketing & Targeting):** משמשות להתאמת פרסומות ומסרים שיווקיים הרלוונטיים לתחומי העניין שלך ברשתות השותפים (Google, Meta/Facebook).
3. עוגיות של צדדים שלישיים (Third-Party Cookies)
חלק מהעוגיות והטכנולוגיות באתר מנוהלות ומופעלות על ידי ספקים חיצוניים ושותפים עסקיים. בין היתר:
* **Google (Analytics / Tag Manager):** לצורכי ניתוח תנועת גולשים ושיפור חוויית המשתמש.
* **Meta (Facebook Pixel):** למעקב אחר המרות, יצירת קהלי יעד ממוקדים והצגת פרסום מותאם.
* **ספקי שירותי AI ותמיכה:** טכנולוגיית הצ'אט החכם באתר עושה שימוש ברכיבי עיבוד ואחסון זמני של נתוני הגלישה כדי לאפשר את פעילות ה-AI באופן רציף ומאובטח.
* **מערכות סליקה ותשלומים (Grow):** רכיבים מאובטחים המציבים עוגיות לצורך מניעת הונאות והבטחת תקינות העסקה.
4. ניהול, חסימה ומחיקת עוגיות
השליטה על השימוש בקובצי עוגיות נמצאת בידיך באופן מלא:
* **באנר ההסכמה באתר:** באפשרותך לעדכן או לשנות את העדפותיך לגבי סוגי העוגיות המופעלות בכל עת באמצעות תפריט ניהול העוגיות המופיע באתר.
* **הגדרות הדפדפן:** מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים לך לחסום קבלת עוגיות חדשות או למחוק עוגיות קיימות דרך תפריט "פרטיות ואבטחה".
* *לתשומת לבך:* חסימה או מחיקה של עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד התקין של האתר, לרבות פגיעה ביכולת של צ'אט ה-AI לזכור את פרטי שיחתך.
5. שינויים ועדכונים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן מדיניות עוגיות זו מעת לעת (בין היתר עקב שילוב כלי AI חדשים או שינויי חקיקה). תאריך העדכון האחרון יופיע תמיד בראש עמוד זה.