תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 15.08.2025

ברוכים הבאים לאתר nRed (להלן: “האתר”). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך לכל התנאים המפורטים להלן, ועל כן הנך מתבקש לקרוא אותם בקפידה.

1. פרטי העסק

שם העסק: nRed
סוג העסק: עוסק פטור
כתובת: ת"ד 3072, באר שבע, מיקוד 8413001

2. הגדרות

• “האתר” – אתר האינטרנט בכתובת nred.co.il וכל עמודיו.
• “הלקוח” – כל גולש באתר או רוכש מוצר/שירות באמצעותו.
• “המוצרים” – חבילות eSIM דיגיטליות ושירותים נלווים.

3. תנאי רכישה ותשלום

• הרכישה מתבצעת דרך האתר בלבד.
• המחירים באתר אינם כוללים מע"מ (עוסק פטור), אך בקופה מופיעה שורת מע"מ בשיעור 0 ש"ח לצורך שקיפות.
• אמצעי תשלום זמינים: כרטיס אשראי, Google Pay, Apple Pay, Bit, העברה בנקאית.
• העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור תקין מהסולק.

4. אספקת המוצר

• המוצרים הם דיגיטליים ונשלחים ללקוח תוך עד 15 דקות מרגע אישור התשלום.
• על הלקוח לוודא טרם הרכישה כי מכשירו תומך בשירות eSIM.
• העסק אינו אחראי לעיכובים הנובעים מצדדים שלישיים (כגון ספקי אינטרנט, חברות סליקה או ספקי סלולר).

5. ביטול עסקה והחזרות

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה.
• לא ניתן לבטל עסקה לאחר שנעשה שימוש בקוד או בהפעלת ה־eSIM.
• בקשת ביטול תתקבל בכתב בלבד (באמצעות טופס צור קשר באתר או בדוא"ל המופיע בו).

6. אחריות והגבלת אחריות

• האחריות על התאמת המוצר למכשיר חלה על הלקוח בלבד. באתר קיימים מדריכים ואזור לבדיקת תאימות מכשירים.
• nRed אינה אחראית לנזק עקיף, אובדן הכנסה או שימוש שגוי במוצר.
• השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ללא אחריות מעבר לחובה הקבועה בדין.

7. קניין רוחני

• כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, סימני מסחר ותכנים – שייכות ל־nRed בלבד.
• אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

8. שימוש מותר ואסור

• השימוש באתר מותר למטרות אישיות וחוקיות בלבד.
• נאסר להשתמש באתר לצורך הונאה, הפרת זכויות יוצרים, העתקת תכנים או כל שימוש מסחרי לא מורשה.

9. שינוי תנאים

• nRed רשאית לשנות ולעדכן את תנאי השימוש מעת לעת.
• השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, וללקוח לא תהיה כל טענה בנוגע לכך.

10. דין ושיפוט

• תנאי השימוש כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
• מקום השיפוט הבלעדי הוא בבתי המשפט המוסמכים בעיר באר שבע.

11. שפה מחייבת

• גרסה זו בעברית היא הגרסה המחייבת היחידה.
• בעתיד עשויות להתווסף גרסאות בשפות נוספות (אנגלית, ערבית, רוסית) לצורכי נוחות בלבד.