Центр поддержки

Кредитные и дебетовые карты всех видов.

На популярных кредитных картах (Visa, Mastercard и другие) через защищённую платёжную страницу.

Оплата производится в шекелях (₪). Цена, которую вы видите, — это финальная сумма к оплате.

Да. Указанная цена включает НДС — никаких дополнительных сборов при оформлении.

Счет-фактура/квитанция автоматически отправляется на электронную почту после оплаты и также доступна в личном кабинете в разделе ваших заказов.

Обычно eSIM выпускается в течение нескольких секунд и появляется на странице подтверждения и в письме. Если он не пришел — проверьте папку спама, а если нужна помощь, обратитесь в поддержку с номером заказа, и мы выпустим его немедленно.

Никаких скрытых платежей. Вы платите один раз за пакет — без комиссий и без сюрпризов. Нужны дополнительные данные? Пополняйте по мере необходимости.

Да. Платеж обрабатывается через защищенного поставщика платежей (PCI). Мы не сохраняем ваши данные кредитной карты.

На странице оплаты есть поле для ввода кода купона. Вводите, нажимаете "Применить", и скидка обновляется на сумму сразу же.

Если eSIM еще не активирован/отсканирован, обратитесь в службу поддержки, и мы рассмотрим возврат в соответствии с нашей политикой отмены. Активированный eSIM обычно не подлежит возврату.

Обычно это происходит из-за ограничения кредита, неверных данных или отказа банка. Проверьте информацию, попробуйте снова или используйте другую карту. Все еще застряли? Обратитесь в службу поддержки.

Цена на сайте отображается и взимается в шекелях. Мы поддерживаем стабильный курс, поэтому цена, которую вы видите, — это ровно то, что вы заплатите.

Обратитесь в поддержку как можно скорее с номерами заказов. Если второй пакет не был активирован, мы займемся отменой/возвратом.

Да. Обновите нас с желаемыми данными для выставления счета (имя/ИНН) через поддержку, и мы выпустим соответственно.

Нет. Покупайте пакет в зависимости от ваших потребностей (данные + дни), без обязательств и без автоматического продления.