nRed משווקת מוצר דיגיטלי בלבד — כרטיסי eSIM. אין משלוח פיזי של מוצרים ואין דמי משלוח כלל.
אופן האספקה
מיד לאחר אישור התשלום, ה-eSIM נשלח אוטומטית לכתובת הדוא״ל שמסרתם בהזמנה, וכולל: קוד QR להתקנה, קוד הפעלה (LPA) והוראות מפורטות. ה-eSIM זמין גם בכל עת באזור האישי באתר.
זמן אספקה
האספקה מיידית — בדרך כלל תוך מספר דקות ממועד התשלום. בשעות עומס חריגות ייתכן עיכוב קצר של עד כשעה.
עלות משלוח
ללא עלות. מכיוון שהמוצר דיגיטלי ונשלח במייל, אין דמי משלוח.
לא קיבלתם את ה-eSIM?
בדקו את תיקיית ה״ספאם״ / ״קידומי מכירות״ בתיבת הדוא״ל. אם ה-eSIM לא הגיע תוך שעה — פנו אלינו בטלפון, בדוא״ל או בוואטסאפ ונשלח אותו מחדש באופן מיידי.
הפעלה ושימוש
ההתקנה מתבצעת בסריקת קוד ה-QR. מומלץ להתקין את ה-eSIM ביום היציאה לחו״ל. מדריכי התקנה מפורטים זמינים בעמוד המדריכים.
ביטול והחזר
פרטי מדיניות הביטול וההחזרים זמינים בעמוד מדיניות ההחזרים.
פרטי העסק ויצירת קשר