nRed предлагает только цифровой продукт — карты eSIM. Физической доставки товаров нет, и доставка полностью бесплатна.
Способ доставки
Сразу после подтверждения платежа eSIM отправляется автоматически на указанный вами адрес электронной почты и включает: QR-код для установки, код активации (LPA) и подробные инструкции. eSIM также доступна в любое время в личном кабинете на сайте.
Время доставки
Доставка мгновенная — обычно в течение нескольких минут после платежа. В периоды высокой нагрузки возможна небольшая задержка до одного часа.
Стоимость доставки
Бесплатно. Поскольку продукт цифровой и отправляется по электронной почте, никаких сборов за доставку нет.
Вы не получили eSIM?
Проверьте папку «Спам» или «Промоции» в вашей почте. Если eSIM не пришла в течение часа — свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или WhatsApp, и мы отправим её повторно немедленно.
Установка и использование
Установка выполняется путём сканирования QR-кода. Рекомендуется установить eSIM в день вылета за границу. Подробные инструкции по установке доступны на странице руководств.
Отмена и возврат
Информация о политике отмены и возврата доступна на странице политики возврата.
Реквизиты компании и контакты
- Название компании: nRed · Освобождённый от налогов предприниматель
- Почтовый адрес: а/я 3072, Беэр-Шева
- Телефон / WhatsApp: 050-9665513
- Электронная почта: nred@nred.co.il
